Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 8xbetr, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8xbetr Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bạn có quyền yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa, không ai có thể đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy trình hỗ trợ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ của trang.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu của bạn trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và dữ liệu thiết bị. Tất cả chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví, và thông tin được mã hóa trong toàn bộ quá trình.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.